Blooma & Mirna Skincare

perguntas frequentes

respostas para as suas dúvidas sobre nossos produtos Blooma & Mirna

Produto

A linha booty care foi desenvolvida para cuidar do seu bumbum. A rotina de booty care ajuda na melhora do aspecto geral da pele do bumbum, deixando a pele mais firme, macia e viçosa. Suavizando estrias, cicatrizes e as irregularidades da pele como aquelas tão incômodas “bolinhas” que deixam a pele áspera. Além de ajudar no controle de espinhas, cravos e pelos encravados.

Os produtos blooma & mirna são destinados a todas as pessoas que queiram cuidar da sua pele.

Não testamos nossos produtos em animais. Nossos produtos são testados por uma empresa parceira de estudos clínicos, os testes são realizados em humanos voluntários e seguindo as recomendações previstas pela ANVISA.

O bumbum é uma região do corpo que ainda é deixada de lado nas rotinas de skincare. Pensando nisso, criamos a linha booty care com dois produtos ideais para uma rotina de skincare do bumbum. Seguindo a regra de ouro da esfoliação e alta hidratação, a linha se propõe a cuidar da pele do bumbum, ajudando na melhora do seu aspecto geral e dos desconfortos causados por pêlos encravados, cravos, espinhas e as indesejadas “bolinhas” que deixam a pele áspera.

Transporte e Entrega

O prazo para separação e envio do produto é de 2 dias úteis. O prazo de chegada do pedido pode variar por região de entrega e a forma de envio selecionada para o envio.

Neste caso pedimos para que entre em contato com o nosso SAC no email [email protected] para avaliarmos o seu caso individualmente e entrarmos em contato com a transportadora responsável pela entrega.

Neste caso pedimos para que entre em contato com o nosso SAC no email [email protected] para avaliarmos o seu caso individualmente e efetuarmos o envio dos produtos corretos.

No momento, os produtos blooma & mirna são comercializados somente dentro do território brasileiro.

Após a postagem do pedido, informaremos por e-mail o código de rastreio para acompanhar a sua entrega.

Cadastro e Compra

Os produtos blooma & mirna são vendidos exclusivamente pelo nosso e-commerce em www.bloomaemirna.com.

Infelizmente após a confirmação do pedido não é possível alterar o e-mail cadastrado. Mas você pode entrar em contato pelo nosso SAC [email protected] para informar um novo e-mail para receber as informações de seu pedido. Neste caso será necessário criar uma nova conta com o e-mail correto para a sua próxima compra.
Demais dados cadastrais podem ser alterados na seção minha conta.
Se o endereço cadastrado estiver errado e o seu pedido já foi faturado, entre em contato com o nosso SAC [email protected]

Para cancelar seu pedido, é necessário que o cancelamento seja solicitado em nosso SAC pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. Nosso time entrará em contato para processamento do cancelamento e estorno dos valores.

Dúvidas sobre o uso

Pensando em facilitar a sua vida com o uso dos produtos, fizemos um vídeo para mostrar como utilizar corretamente os produtos, você pode encontrar pelo link: https://youtu.be/j-MH9t5IK_4

Para peles mistas e oleosas, recomendamos o uso do kit esfoliante e máscara booty care até 2 vezes na semana, evitando o uso por dois dias seguidos.
Para peles secas, recomendamos o uso do kit esfoliante e máscara booty care 1 vez na semana.

Recomendamos o uso da máscara pós banho para uma melhor ação dos ativos, uma vez que após o banho e uso do esfoliante, os poros estarão abertos e irão absorver melhor os ativos da máscara. Além disso, a máscara não necessita do enxágue com água, fazendo com que os ativos ajam por mais tempo na área.

 

Suspenda imediatamente o uso e entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] relatando sua experiência. Vamos te ajudar a resolver!

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